Téleacute;chargez et regardez le meilleur du cinéma indépendant
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1 - QUI SOMMES-NOUS ?



  En quoi consiste le projet UniversCiné ?

Un catalogue original, une information inédite, des outils pour communiquer...


Découvrez ou redécouvrez  30 ans de production cinématographique indépendante

Sur UniversCiné, vous  retrouverez plusieurs centaines de films emblématiques du cinéma indépendant contemporain, disponibles pour tous, à tout moment. Si certains sont déjà des classiques, d’autres, en marge d'un système de distribution qui n'est pas conçu pour eux, sont restés plus confidentiels.

Pour la première fois grâce à la Vidéo à la demande (VoD), nous vous offrons une seconde chance de les découvrir. Entrez sur UniversCiné et laissez-vous surprendre par la diversité et la richesse du cinéma indépendant : ses auteurs, ses acteurs, et bien plus encore.

Accédez à une information inédite

Plus qu'une simple cinémathèque virtuelle, UniversCiné a été conçu comme un véritable journal de la Production indépendante, alimenté en permanence par les producteurs et les distributeurs initiateurs de ce site. A votre disposition, des archives inédites sur les films proposés mais aussi des informations exclusives sur les projets en cours, parfois même très en amont de leur sortie en salle : lettres d'intention de scénaristes, interviews de réalisateurs, blogs de tournage, films DV des castings ou des premiers repérages...

Echangez avec ceux qui partagent votre passion du cinéma

UniversCiné est aussi un lieu de rencontres et d'échanges. Dialoguer avec les parties prenantes à la création d'une œuvre cinématographique : réalisateurs, producteurs, techniciens ou comédiens, recommander et défendre vos films préférés, partager votre passion pour le cinéma avec d'autres utilisateurs, etc...; autant de possibilités qu'UniversCiné entend vous offrir !



 

2 - COMMENT ACCEDER AU SERVICE (CONFIGURATION NECESSAIRE) ?



  Quels logiciels doit on installer pour accéder au service ?

Le navigateur Internet Explorer et le lecteur Windows Media Player correctement mis à jours suffisent !

Pour accéder au service, il vous faut les logiciels suivants :

  • Un navigateur : Internet Explorer version 5.5 ou supérieur, télécharger ici

  • Le Windows Media Player version 9 ou supérieur, télécharger ici


  Les systèmes d'exploitation acceptés pour accéder au service.

Quels sont-ils ?

Les systèmes d'exploitation à ce jour acceptés sont :

  • Windows VISTA
  • Windows XP
  • Windows Millenium
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows NT


  Ma configuration PC minimale

Malheureusement, les utilisateurs MAC et Linux ne peuvent pas encore accéder au service...
Pour regarder des films sur UniversCiné, il faut impérativement

  • Un PC sous Windows, équipé d'un processeur cadencé au minimum à 1 gigahertz (GHz) et d'une mémoire vive de 512 mégaoctets (Mo) ou plus.

  • Un disque dur avec au moins 2 Go d'espace disque disponible pour le téléchargement du fichier film.


  • Une carte graphique équipée de 64 Mo de mémoire ou plus.


  • Un Moniteur 800 * 600 pixels


  • Une carte son


  • Une connexion internet haut débit offrant une bande passante en réception de 512 Kbps minimum



  Ma configuration n'est pas adéquate...

Que faire ?

Si vous avez un autre système d'exploitation que Windows, c'est à dire Mac OS ou bien Linux,
malheureusement nous ne sommes pas en mesure aujourd'hui de vous offrir le service de Vidéo à la Demande UniversCiné. Nous travaillons activement à l'intégration d'une "DRM" compatible qui rende le téléchargement possible sur ces plateformes...rassurez-vous !

Si vous n'avez pas le Lecteur Windows Media, vous pouvez le télécharger ici. Assurez vous que le Lecteur Windows Media soit bien votre lecteur par défaut Pour ce faire, il faut ouvrir votre lecteur, aller dans le menu « Outils », sélectionnez « Options… », cliquez sur l'onglet « Types de fichier », cliquez sur « sélectionner tout » et finalement sur « appliquer ».


 

3 - INSCRIPTION AU SERVICE



  Quelle est la marche à suivre pour ouvrir un compte ?

Ouvrir un compte sur UniversCiné ? Un jeu d'enfant...ou presque !

L’inscription à UniversCiné est tout à fait gratuite et ne vous engage à rien.

Pour ouvrir un compte :

  • Cliquez ici ou rendez-vous sur la page d’accueil d’UniversCiné puis cliquez  sur « Ouvrir un compte », en haut à droite de la page. 

  • Remplissez alors les champs « nom », « prénom », « adresse e-mail », « date de naissance », « nom d’utilisateur »

  • Choisissez un mot de passe. 

  • Vous pouvez également, si vous le souhaitez, choisir de recevoir la newsletter d’UniversCiné pour vous tenir informé(e) de l’évolution du site et des nouveautés de notre catalogue. 

  • Validez votre inscription en cliquant sur « ok ». 



  Je veux ajouter des crédits à mon compte...

Comment faire ? Si votre compte n’a pas encore été crédité, cliquez sur le lien « mon univers » situé dans la colonne de gauche.

Sélectionnez ensuite « mes préférences » puis « crédits » et choisissez la formule qui vous correspond parmi les 4 proposées :

  • Achat à l'acte 4.99 € = 1 film
  • Formule Découverte 18.99 € = 4 films
  • Formule Univers 27.99 € = 6 films
  • Formule Ciné 49.99 € = 11 films

Cliquez sur la formule qui vous convient.

Vous serez alors dirigé(e) sur notre interface de paiement sécurisé.

Suivez ensuite les instructions et un courriel de confirmation vous sera envoyé.


 

4 - NAVIGATION



  Comment naviguer dans le catalogue UniversCiné ?

Quatre options s'offrent à vous...
  • La navigation par notre moteur de recherche en direct : Saisissez le nom d’un film, d’un réalisateur ou d’un acteur dans la barre de recherche des résultats s’afficheront en fonction de la pertinence de la recherche ; cliquez et laissez vous guider.

  • La navigation par mot clé (tags) : Cliquez sur n’importe quel repère en page d’accueil (carré gris en bas à droite) et vous serez dirigé vers les titres de la collection répertoriés sous ce repère. Par exemple ; si vous cliquez sur le repère"rencontre", les films proposés traiteront de l’amitié, la rencontre amoureuse, etc...

  • La navigation par le lecteur : Cliquez sur n’importe quelle photo, film annonce, bonus apparaissant dans le lecteur de la page d’accueil et vous serez directement dirigé vers la fiche film correspondante.

  • La navigation par le menu arborescent : Cliquez sur « Catalogue » dans le menu à gauche, puis recherchez le film qui vous intéresse en sélectionnant un réalisateur, un acteur, un mot clé (tag), une année, un pays ou une société de production...


 

5 - TELECHARGER ET VISIONNER UN FILM



  Combien ça coûte ?

L'accès est-il payant ?

L’inscription à UniversCiné, la création de « Mon Univers », l’accès au contenu éditorial et aux bonus éventuels, ainsi que tous les outils interactifs sont des services gratuits !
Le service de location de films est bien évidemment payant, au tarif unique de 4,99 euros pour 48 heures de visionnage illimité !



  Quelle est la marche à suivre ?

Comment lancer le téléchargement d'un film ?

Une fois votre compte crée, naviguez sur le site pour découvrir l'offre UniversCiné et sélectionnez le film de votre choix.

Une fois votre choix arrêté, cliquez sur le bouton "VOIR LE FILM" puis "CONFIRMER L'ACHAT".

La mention "Acquisition de licence" apparaît alors à l'écran. Vous devez patienter quelques secondes que la licence autorisant le visionnage du film soit chargée sur votre ordinateur : vous êtes alors redirigé(e) vers la page suivante

Deux options s'offrent alors à vous :

Option 1 : « TELECHARGER LE FILM »

Si vous choisissez cette option, vous devez attendre le téléchargement complet du film sur votre ordinateur pour le visionner (temps moyen de téléchargement : entre 15 et 25 minutes selon votre connexion). Cette option vous permet d'éviter toute interruption du visionnage et est recommandée lorsque le débit de votre connexion internet est inférieure à 2Mbit/s

Option 2 : « VOIR LE FILM EN STREAMING »

Cette option vous permet de commencer la lecture du film immédiatement.

Votre lecteur Windows Media Player s'ouvre et après quelques secondes de chargement du film en mémoire tampon, la lecture du film démarre !


Vous disposez de 48h
après le moment où vous avez réalisé l'opération d'acquisition de licence pour voir le film autant de fois que vous le souhaitez. 

Vous pourrez arrêter le visionnage en cours de lecture et le reprendre plus tard, dans la limite de 48h.



  Je rencontre des problèmes de "plug-in"...que faire ?

Avez-vous installé tous les "plug in" nécessaires au téléchargement sur votre navigateur ?

Vous devez vérifier la bonne installation des "plug-in" nécessaires au téléchargement :
  • Sur Internet Explorer, rendez-vous dans la rubrique "Outils" puis "Gérer les modules complémentaires" : avez-vous bien dans la liste un composant nommé "RMGetLicense Class" ? Ce composant est-il bien activé ? Si ce n'est pas le cas, activez-le !


  Des problèmes de DRM ?

Votre lecteur Windows Media Player vous permet-il la lecture d'un contenu protégé ?

Vous devez mettre à jours le module "DRM" (Digital Right Management) de votre lecteur.

Pour cela, vous devez cliquer ici, puis fermer et relancer votre lecteur Windows Media Player.



 

6 - VOUS RENCONTREZ ENCORE DES PROBLEMES ?



  Comment connaître sa configuration ?

Je ne suis pas certain(e) d'avoir la configuration requise pour accéder à votre service. Comment vérifier ?

Vous pouvez tester votre configuration en cliquant ici



  J'ai un anti pop-up installé sur mon navigateur...

Dois-je le désactiver ?

La compatibilité de votre navigateur avec le service de Vidéo à la Demande passe par l'installation d'extensions ou "plug-in", qui nécessite l'ouverture de fenêtres automatiques.

Vous devez donc vérifier que vous n'avez pas un module anti "pop-up" actif  sur votre poste car cela empêcherait la mise à jours des composants de votre navigateur, qui gèrent l'acquisition de licences.

Généralement, une barre blanche apparaît dans le haut de votre fenêtre de navigation internet au moment de cette mise à jour. Il vous est alors proposé d'autoriser temporairement les "pop-ups", ce que vous devez faire pour lancer l'opération.



  Ma configuration est adéquate et pourtant je n'arrive toujours pas à utiliser votre service...

Avez-vous assez d'espace disque disponible pour télécharger un fichier film ?

Quel que soit le mode de consommation du film sélectionné, Téléchargement ou Streaming, vous devez avoir un minimum de 2 Go de libre sur votre disque dur.

Vous devez également vérifier la taille réservée sur le disque pour les  fichiers temporaires d'Internet Explorer.

Pour vérifier cela vous devez vous rendre dans les options de votre navigateur Internet Explorer en passant par le panneau de configuration par exemple. Allez sur "Options internet", ensuite sur l'onglet "général" vous trouverez le bouton « Paramètres », de là vous pouvez augmentez la taille du dossier en question.

Nous vous conseillons « 1500 Mo ».



  Contacter le support technique

Si cette FAQ n'a pas répondu à votre question, vous pouvez nous envoyer vos demandes par email à support@universcine.com

Afin que nous puissions répondre le mieux à votre besoin, nous vous invitons à décrire le plus précisément possible votre problème et à nous donner un maximum d'informations sur la configuration que vous utilisez (navigateur, système d'exploitation, lecteur media ... et leurs versions).

N'oubliez pas de nous donner également votre login et le titre du film, sur lequel vous avez rencontré un problème, le cas échéant.