Protégés par un arbre à voeux sacré, tous les animaux vivent en paix dans la Cité Sanctuaire. Kerry, une jeune opossum, remet en cause cet équilibre fragile en soumettant un voeu égoïste à l'arbre. En conséquence, toute la cité devient gelée...
Louise, petite française de 9 ans, vient d’emménager avec sa famille à Mexico, mais elle a du mal à s’y faire et trouve un réconfort salvateur auprès de son lézard, Keza. Lorsque celui-ci s’échappe, il entraîne Louise vers d’incroyables aventures.
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