Cristina et Tudor Ionescu forment une famille heureuse avec leurs deux enfants, Maria et Ilie. Ils ont la trentaine, vivent dans un bel appartement en ville. Il travaille dans une entreprise de téléphonie, elle est comptable. Un dimanche matin, alors que Tudor se trouve avec les enfants au parc, Maria disparaît...
Hakim et Latifa vivent dans le Jura avec leur fille cadette, Nedjma. Trois jours avant Noël, Leila, leur aînée, les informe qu'elle ne rentrera pas pour les fêtes à cause d'une surcharge de travail. Hakim et Nedjma partent lui rendre visite à Paris...
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