Hagit, jeune femme fragile, vit avec sa mère Sarah qui fait tout pour qu'elle vive sa vie normalement mais qui ne peut s'empêcher de la surprotéger. Dans l'usine de papier où elle travaille, Hagit, qui ne rêve que de mariage et d'indépendance, noue une liaison avec le fils de son patron, sans en parler à sa mère...
Franck, sapeur-pompier parisien, vit heureux avec sa compagne et ses petites jumelles. Alors qu'il intervient sur un incendie, Franck est gravement blessé. Se réveillant dans un centre de traitement des grands brûlés, il découvre que son visage a fondu dans les flammes. Franck doit réapprendre à vivre.
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