Laissant derrière elle un passé douloureux, Sarah veut poursuivre ses rêves ailleurs et déniche l’appartement parfait à Hollywood. Mais entre les bruits inquiétants qu'elle entend la nuit, la disparation mystérieuse de son chat et ses voisins beaucoup trop serviables, Sarah se rend compte que l'immeuble dans lequel elle vit cache un sinistre secret.
Un père (et son fils) au dessus de tout soupçon sont-ils coupables d'abus sexuels ? Entre documentaire et journal intime, le portrait troublant de la désintégration d'une famille modèle américaine. Grand prix du jury du Festival de Sundance 2004, Nomination à l'Oscar du meilleur film documentaire 2004.
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