Franck, sapeur-pompier parisien, vit heureux avec sa compagne et ses petites jumelles. Alors qu'il intervient sur un incendie, Franck est gravement blessé. Se réveillant dans un centre de traitement des grands brûlés, il découvre que son visage a fondu dans les flammes. Franck doit réapprendre à vivre.
Misako passe son temps à décrire les objets, les sentiments et le monde qui l’entoure. Son métier d’audiodescripteur de films, c’est toute sa vie. Lors d’une projection, elle rencontre Masaya, un photographe au caractère affirmé dont la vue se détériore irrémédiablement. Naissent alors des sentiments forts entre un homme qui perd la lumière et une femme qui la poursuit.
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