"The Store" s’intéresse au grand magasin Neiman-Marcus et à son siège social à Dallas. Entre réunions commerciales, stratégies publicitaires et formations du personnel, les rouages de cette vaste entreprise, qui assume la vente de beaucoup de produits de consommation pour les Américains, se révèlent peu à peu.
Comment s'inventent les tendances en 1980 ? Frederick Wiseman aventure sa caméra dans les coulisses de la mode. Des premiers croquis aux campagnes d'affichage, ce sont des centaines de photographes, de coiffeurs et d'impresario qui s'activent, de mannequins qui défilent et posent, de secrétaires qui dactylographient et de publicitaires qui achètent des emplacements...
Anna Wintour, célébrissime rédactrice en chef de "Vogue", a accepté pour la première fois d'être suivie tout le long de la création de l'édition de Septembre, "le Janvier de la mode". Inspiratrice des plus grands noms de la mode, de Karl Lagerfeld à Jean-Paul Gaultier, elle ne cesse de fasciner et d'intriguer par ses choix et son intransigeance.
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