Convalescente suite à un événement traumatisant, Molly emménage dans un nouvel appartement. Alors qu’elle peine à garder les idées claires, elle entend de mystérieux coups au plafond, semblant venir de l’étage du dessus.
Laissant derrière elle un passé douloureux, Sarah veut poursuivre ses rêves ailleurs et déniche l’appartement parfait à Hollywood. Mais entre les bruits inquiétants qu'elle entend la nuit, la disparation mystérieuse de son chat et ses voisins beaucoup trop serviables, Sarah se rend compte que l'immeuble dans lequel elle vit cache un sinistre secret.
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