Dwight Arno, un avocat, rentre d'un match de base-ball avec son fils. Mais arrivé à hauteur de la station-service de Reservation Road, il renverse par mégarde un garçonnet et, affolé, prend la fuite. Les parents de la victime font ensuite appel à lui...
Tous les ans, durant les fêtes, Willie cambriole de nuit les grandes surfaces où, de jour, il travaille en tant que Père Noël. Mais tout change quand il arrive à Phoenix, dans le centre commercial dirigé par Bob Chipeska. Il y fait la connaissance d'une ravissante serveuse et d'un enfant complexé...
Après plusieurs années d'internement psychiatrique, Spider est transféré en foyer de réinsertion dans l'Est londonien. C'est à quelques rues de là qu'enfant, il a vécu le drame qui a brisé sa vie.
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