Delphine, écrivaine dépassée par le succès de son dernier roman, portant sur le suicide de sa mère, est tourmentée par des lettres anonymes l'accusant d'avoir livré la vie de sa famille en pâture au public. Lors d'une séance de dédicaces, elle rencontre une jeune femme, Elle, qui semble la comprendre mieux que quiconque. Leur amitié ne tarde pas à prendre une tournure inquiétante.
En 1946, Rudolf Franz Ferdinand Höss, directeur du camp d'Auschwitz, attend son procès en Pologne. Albert, jeune et brillant avocat polonais, est chargé d'extirper un aveu complet à celui qui est resté le plus longtemps à la tête de ce camp de la mort. Durant les séances d'entretien, c'est toute la "banalité du mal" qui se révèle, guidée par la recherche d'une perfection dans l'horreur...
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