Par un jour ordinaire au travail, Paola commence à ressentir que sa vie manque quelque chose d’excitant. Zhannat, cinéaste originaire du Kazakhstan, a réalisé plusieurs courts dont celui-ci, présenté aux festivals de Sundance et Locarno.
Une petite marchande tente de vendre des allumettes, dans une grande ville, en plein hiver. N'y parvenant pas, pour se réchauffer un peu, elle finit par brûler toutes les allumettes. Ces instants de chaleur, volés à la morsure du froid, sont accompagnés par des visions heureuses qui culminent avec l'apparition de sa défunte grand-mère, «la seule personne qui avait été bonne pour elle».
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