Jeune espoir du MMA, Khavaj a fui la Tchétchénie à cause de son homosexualité. Arrivé à Bruxelles, il vit dans l’anonymat et tente tenter de construire une nouvelle identité. Le seul lien qu'il garde avec la Tchétchénie sont les messages de sa mère...
Saga familiale basée sur des images d’archives privées qui s’étalent sur trois générations, "Madame" crée un dialogue entre Caroline, une grand-mère au caractère flamboyant, et son petit-fils cinéaste Stéphane, dialogue durant lequel les tabous de la sexualité et du genre sont remis en question dans un monde patriarcal a priori hostile à la différence.
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