En postulant pour une fabrique d'escarpins de luxe, Julie se retrouve au milieu d'une lutte ouvrière frondeuse. Elle est partagée entre les rejoindre et faire profil bas. Samy, un camionneur, vient prêter main forte au combat...
Opératrice de téléphonie à Brooklyn, Ella Peterson essaie d'améliorer la vie de ses clients en leur racontant celle des autres personnes avec lesquelles elle a parlé. Tombée amoureuse du dramaturge Jeffrey Moss, elle finit par se décider à la rencontrer. Problème : chaque fois qu'elle l'a eu au téléphone, c'était en se faisant passer pour une vieille dame.
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