À 17 ans, fragile et perdue, Daphne tente de survivre en volant des téléphones portables dans le métro. Elle est arrêtée et placée dans un centre de rétention mixte où elle rencontre Josh, condamné comme elle pour vol. Ils se parlent tous les jours par la fenêtre, s'échangent des messages et tombent amoureux...
À Naples, Giovanna, travailleuse sociale combative de 60 ans, fait face à une criminalité omniprésente. Elle gère un centre qui s’occupe d’enfants défavorisés et offre ainsi une alternative à la domination mafieuse de la ville. Un jour, l’épouse d’un criminel impitoyable de la Camorra, la jeune Maria, en fuite avec ses deux enfants, se réfugie dans le centre...
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