Immersion au coeur d'un tribunal suisse dans lequel se règlent les conflits entre employeurs et salariés. En quête de justice ou de reconnaissance, des employés prennent la parole et font face à leur patron...
Une petite marchande tente de vendre des allumettes, dans une grande ville, en plein hiver. N'y parvenant pas, pour se réchauffer un peu, elle finit par brûler toutes les allumettes. Ces instants de chaleur, volés à la morsure du froid, sont accompagnés par des visions heureuses qui culminent avec l'apparition de sa défunte grand-mère, «la seule personne qui avait été bonne pour elle».
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