Saga familiale basée sur des images d’archives privées qui s’étalent sur trois générations, "Madame" crée un dialogue entre Caroline, une grand-mère au caractère flamboyant, et son petit-fils cinéaste Stéphane, dialogue durant lequel les tabous de la sexualité et du genre sont remis en question dans un monde patriarcal a priori hostile à la différence.
La Züri Fäscht 2010 bat son plein, la finale de la Coupe du monde de football approche. Mary veut absolument voir ce match, mais Johnny, son compagnon, est de mauvaise humeur.De quiproquo en quiproquo, le couple perd les pédales: Johnny et Mary en viennent à se disputer et finissent par partir chacun de leur côté. Sur leur chemin nocturne, ils sont entraînés dans des évènements tumultueux.
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