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FAQ

+ UniversCiné, c’est quoi ?

UniversCiné est une plateforme 100% indépendante et 100% française, engagée auprès des différents acteurs du cinéma indépendant (distributeurs, producteurs, festivals…). Nous avons à cœur de proposer une programmation éclectique grâce une profondeur de catalogue sans pareille (+ de 10 000 films).

Deux offres se côtoient sur notre plateforme : un catalogue VOD, avec des films que vous pouvez louer ou acheter à l’unité, et un catalogue abonnés, qui présente une sélection d’un millier de films accessibles en illimité via la souscription d’un abonnement mensuel ou annuel.

+ Quelles sont nos offres d’abonnement ?

Trois formules sont proposées, et vous pouvez souscrire à ces formules au mois (sans engagement) ou en vous engageant pour 1 an (formule annuelle)

L’abonnement BASIQUE vous donnera accès de façon illimitée à l’espace «abonnement» où sont présentés en permanence une sélection de plus de 1000 films. Cet abonnement ne vous donne pas accès à l’espace à la carte et donc aux dernières nouveautés.

L’abonnement PREMIUM vous permet, en plus de l’accès illimité au catalogue abonné, de visionner 1 film à la carte au choix chaque mois, et donc d’accéder aux dernières nouveautés VOD. Attention, le crédit d’1 film à la carte doit être utilisé dans le mois, et ne se cumule pas avec les mois suivants si vous avez souscrit à l’offre mensuelle. Il s’agit d’un crédit VOD, ce qui signifie qu’une fois le film sélectionné, vous aurez 30 jours pour le visionner, puis 48 heures une fois que vous aurez lancé le film.

L’abonnement CINÉPHILE vous permet, en plus de l’accès au catalogue abonné, de visionner 3 films à la carte au choix chaque mois, et donc d’accéder aux dernières nouveautés VOD. Attention, les crédits de 3 films à la carte doivent être utilisés dans le mois, et ne se cumulent pas avec les mois suivants si vous avez souscrit à l’offre mensuelle. Il s’agit de crédits VOD, ce qui signifie qu’une fois le film sélectionné, vous aurez 30 jours pour le visionner, puis 48 heures une fois que vous aurez lancé le film.

+ Comment utiliser mon CinéPass abonnement ?

Si vous choisissez la formule Premium ou Cinéphile, un certain nombre de films (un ou trois) sera chargé sur un CinéPass (consultable dans la rubrique "mon compte"). Ce CinéPass aura une date de péremption (mensuelle ou annuelle en fonction de votre formule).

Pour l'utiliser sur un film qui ne serait pas accessible via l'abonnement, il faut louer le film normalement, allez jusqu'au paiement puis sélectionner "payer avec mon CinéPass" (le nombre de crédit de film(s) apparaîtra).

Vous aurez ensuite 30 jours pour lancer le film, puis 48h pour le visionner une fois lancé.

+ Combien ça coûte ?

L’abonnement BASIQUE : 6,99 € / mois ou 69,99 € pour 1 an

L’abonnement PREMIUM : 9,99 € / mois ou 99,99 € pour 1 an

L’abonnement CINÉPHILE : 15,99 € / mois ou 175,99 € pour 1 an

+ Où regarder UniversCiné ?

UniversCiné est accessible sur PC et Mac via votre navigateur. Il est possible de télécharger notre player pour pouvoir télécharger vos films et les visionner en mode déconnecté.

Nous sommes également disponibles via nos applications sur TV connectées (applications Android TV et Apple TV), tablettes Android, iPad, téléphones Android et iPhone ainsi que sur Amazon Prime Vidéo et les boxes Orange.

Les applications et le site sont compatibles Chromecast et AirPlay.

+ Comment annuler mon abonnement ?

Si vous avez souscrit à une de nos formules mensuelles, celles-ci sont sans engagement, annulables à tout moment via votre espace personnel, seul le mois en cours est dû. Votre abonnement prendra fin à l'issue de votre mois en cours, et vous ne serez plus facturé.

Si vous avez souscrit à une de nos formules annuelles, vous êtes engagés 1 an et vous ne pouvez pas vous désabonner en cours d’année. Votre abonnement s’arrêtera au bout d’1 an, et ne sera pas automatiquement reconduit.

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