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Raquel fête son anniversaire chez ses employeurs où elle travaille comme bonne à tout faire depuis plus de vingt ans. Lorsque sa patronne lui annonce l'arrivée de Mercedes qui doit l'aider dans ses tâches, Raquel le prend très mal et commence à exercer une pression psychologique néfaste sur son entourage...
Mère de trois enfants, deux fois divorcée, Erin Brockovich voit la malchance s'acharner sur elle : sans travail et blessée par un chauffard, elle apprend qu'elle ne touchera pas un sou de dédommagement. Son avocat, compatissant, l'embauche dans son cabinet. Erin tombe alors sur un dossier brûlant...
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